已经装修好的房子,想焕新家居怎么办?这时除了要自己自行设计,还要担心会不会破坏墙面、楼梯等软硬装。不过现在,卡萨帝七星级服务带来的一站式设计、局改、送装等全流程服务方案就能解决。
这样省心的场景服务也进一步确保了卡萨帝高端场景的落地,赢得更多用户青睐。
二次焕新太麻烦?卡萨帝精致送装解难题
随着很多高端家庭对生活品质需求的提升,家居焕新也成为当下一种潮流。但很多用户在家居焕新时会有不少顾虑。初次装修时家居产品也一起进场安装,不用担心家中格局被破坏。但第二次想焕新家居的时候就不同了,从实木地板、楼梯到墙纸、护角,无论软装硬装都定了型,万一服务人员搬运装抬的时候磕碰到,再进行修补也很麻烦。
同时,本来搭配好的家居风格,换了个不同颜色或者不同设计的冰箱、洗衣机会不会就变了?想根据环境进行一下局部改造会不会太麻烦?这些都是用户需要考虑到的问题。而卡萨帝场景服务则打消了用户的这些忧虑。
胡女士10年前就买过一台卡萨帝复式高级滚筒洗衣机。因为使用体验很好,就决定再买台卡萨帝双子云裳洗衣机来焕新阳台。但用户家是四层复式别墅,洗衣机要装在最顶层的阳台,她很担心搬运过程中会破坏实木楼梯,所以纠结了2年都没想好要不要焕新。得知用户需求后,服务管家李勤定制了精致送装方案,特地租来吊车将洗衣机吊上顶层,成功安装并融入家装风格,完成了胡女士焕新阳台的愿望。
从送装到改造,场景服务是收获口碑的密码
对用户来说,焕新家居是为了提升生活品质,而享受服务这一过程实际上也是生活品质的一部分。在传统服务中,用户买了家电安装时要购买材料,遇到安装尺寸不合适被拒装等等情况数不胜数。这些都影响到品牌在用户心中的口碑。但从另一个角度看,打破传统服务界限的卡萨帝反而以场景服务收获更多用户口碑。
换道场景后,卡萨帝整合了家电、家居等优质资源为用户提供全流程一站式场景化服务。不管是新房装修还是局部改造,只要用户需要,服务管家就主动上门设计个性化安装方案,为用户提供定制化送装、定制化局改等场景服务。最快3天焕新厨房,1天改造阳台。
可以看到,换道场景后的卡萨帝通过一站式场景服务满足用户对高端家居生活的需求,让用户更省心、省力,获得高端用户口碑的同时,也为其自身持续增长提供了源源不断的动力。
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