软文发布对于互联网企业品牌新闻维护的含义及重要性

　　有句古话“好事不出门，坏事传千里”，历经千百年，传递“坏事”的方式已经从口口相传，变成了各种媒体——电视、广播、网站、手机APP，而传播的能力已经不是古人想象力里面千里的极限，如今，几乎在一瞬间，一个声音就能传遍全球。如果有一个定义的话，那应该就是通过各种媒体传播的那些“坏事”，对于企业可能是出产的手机爆炸，也可能是汽车的发动机漏油，生产过程中对周围环境的污染，对自己员工福利的蔑视;对于个人可能是歌手抄袭作品，明星婚内绯闻，政客不择手段等等。

　　一、品牌的概念和内涵

　　一、品牌的内涵大致归纳为四个层面:

　　1、品牌是一种区分标识，是在认知上差异。

　　2、品牌是一种信息浓缩，沟通的代码化。

　　3、品牌是一种承诺和保证。

　　4、品牌是一种无形资产。

　　二、品牌对企业的作用

　　1、品牌---产品或企业核心价值的体现

　　企业创建品牌，其目的不仅为了方便将产品销售给消费者和用户，而且要使消费者和用户通过使用从而对产品产生好感，并且重复购买，不断宣传形成品牌忠诚。消费者或用户透过品牌，通过对品牌产品的使用来获得满足感感，那么就会对品牌形成消费经验，存贮在记忆中，为将来消费者的决策形成依据并且做出对比和判断。在这个过程中消费者通过使用产品产生对品牌的认同，实际也是消费者对品牌产品或企业核心价值的认同。

　　2、品牌—识别产品的辨别器

　　品牌的建立是由于竞争的需要，是用来识别产品或服务之间的差异。品牌设计应具有独特性及鲜明的个性特征，品牌图案、文字等竞争对手区别开来，代表本企业的独有特点。通过品牌人们可以明确产品，并依照品牌之间的对比选择购买。

　　3、品牌—质量和信誉的保证

　　企业设计品牌，创立品牌并培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌，为企业带来长久竞争优势，于是在产品质量上做完善，在售后服务上多做努力和交流。而品牌代表企业，企业从长远发展的角度上考虑就必须从产品质量上努力，特别是对名牌产品、名牌企业来说，其品牌本身就代表了一类产品价值，代表了企业的信誉。

　　4、品牌—企业竞争的工具

　　树品牌、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识，人们希望通过品牌对产品以及对企业更加区别开来，通过品牌形成忠实的品牌追随，通过品牌来拓展市场。品牌的创立和名牌的形成都可以帮助到企业实现上述目标，使品牌成为企业有力的竞争纽带。特别是名牌产品的出现，会形成了一定程度的忠诚、信任、追随的用户，使企业在竞争中拥有坚实的后盾基础。品牌利用其市场扩展的能力来进行推动，带动企业进入新市场环境。带着新产品打入市场，利用品牌资本的状态，在通过一定特许经营、合同管理等形式进行扩张。总的来说品牌作为市场竞争的工具常常带来意想不到的效果。

　　5、品牌是企业超额利润的源泉

　　品牌以质量取胜，并附有文化情感内涵，所以品牌给产品增加了附加值。同时品牌有一定的信任度、追随度，企业可以为品牌制定相对的价格获得较高的利润。

　　三、品牌维护对企业的重要性

　　品牌作为企业的重要资产，其市场竞的争力和价值来之不易。但是市场并不是永远不变，因此需要企业在产品的质量及服务上不断地对品牌进行品牌维护。

　　1、品牌维护有利于巩固品牌的市场地位

　　企业品牌在竞争市场中的品牌知名度，品牌知名度下降以及涩销，市场品牌失落现象被成为品牌老化。对于任何品牌都有着品牌老化的可能，尤其是市场竞争如此激烈的大环境中寻求突破。因此不断对品牌的质量及服务进行维护这样企业才能避免品牌老化。

　　2、品牌维护有助于保持和增强品牌生命力

　　品牌的生命力取决于消费者的需求。品牌要能够满足消费者的不断变化需求，那么这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。反之就可能出现品牌老化出现涩销的情况。因此不断对品牌进行维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。

　　3、品牌维护有利于预防和化解危机

　　市场风云变幻、消费者的维权意识也在不断增高，品牌也在不断面临着来自各方面的威胁。如果企业没有预测到危机大发生的话，或者没有相应的策略，品牌就会面临极大的危险。品牌维护要求品牌产品和服务的不断提升，有效地方防范内部原因造成的品牌危机，同时加强品牌的核心价值进行理性的品牌延伸和品牌扩张，能够有效降低危机发生后的风险。

　　4、品牌维护有利于抵御竞争品牌

　　在竞争市场中，竞争品牌表现能直接影响企业品牌价值。不断对品牌进行品牌维护行为，如果能够在竞争市场中不断保持独有竞争力。同时对于假冒品牌也会起到很好的的抵御作用。

　　企业一定要多在自身管理和监督，以及事后形象恢复上多花时间，完善善后工作。比如危机处理过程中的举措是否严格执行、有没有对相关部门出现的问题进行总结，健全相关机制建设、是否有参与一些社会公益或者赞助活动恢复企业形象等等。企业在做产品品牌宣传的时候，总是少不了使用软文来进行品牌的曝光和展示，企业软文是一个周期性比较长的推广方式，也是企业经常用到的方法。

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